Обмін та повернення

Як я можу обміняти чи повернути товар?

Ви завжди можете зробити повернення або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.

Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Ми без проблем обміняємо, або повернемо гроші у разі якщо:

• товар не має слідів експлуатації, потертостей, сколів, подряпин і знаходиться у фабричній упаковці;
• збережено товарний вигляд, комплектація, інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю, видані магазином;

Інструкція для повернення

1. Заповніть рекламацію на повернення за посиланням;
2. Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом робочого дня;
3. Відправте товар на адресу, яку ми відправимо Вам по: SMS/Viber/Telegram:
   • Вартість відправлення повернення товару належної якості здійснює покупець. У разі повернення товару з дефектом вартість відправлення здійснюється продавцем (за наш рахунок);
4. Максимально швидко заберемо повернення з пошти і перевіримо на відповідність:
   • Наявність бирок;
   • Не має слідів використання;
   • Цілісність упаковки.
5. Протягом 3-х робочих днів з моменту отримання, зробимо повернення коштів.

Якщо у вас залишилися питання, то наші консультанти завжди готові допомогти вирішити їх.

У будь-якому випадку, ми будемо сприяти вирішенню Ваших питань!