Обмен и возврат

Как я могу обменять или вернуть товар?

Вы всегда можете сделать возврат или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки.

Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Мы без проблем обменяем или вернем деньги в случае если:

• товар не имеет следов эксплуатации, потертостей, сколов, царапин и находится в фабричной упаковке;
• сохранены товарный вид, комплектация, инструкция, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку, выданные магазином;

Инструкция по возвращению

1. Заполните рекламацию на возврат по ссылкой;
2. Наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня;
3. Отправьте товар по адресу, который мы отправим Вам по: SMS/Viber/Telegram:
   • Стоимость отправки возврата товара надлежащего качества осуществляет покупатель. В случае возврата товара с дефектом стоимость отправки осуществляется продавцом (за наш счет);
4. Максимально быстро заберем возврат из почты и проверим на соответствие:
   • Наличие бирок;
   • Не имеет следов использования;
   • Целостность упаковки.
5. В течение 3-х рабочих дней с момента получения, произведем возврат средств.

Если у вас остались вопросы, то наши консультанты всегда готовы помочь решить их.

В любом случае, мы будем способствовать решению Ваших вопросов!